卸売り問屋,スーパーデリバリー徹底解説,Q&A・ヘルプ
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スーパーデリバリー徹底解説 |
| Q：会員登録には会費等は必要ですか？ |
| A：スーパーデリバリーでは,取引企業数,取引量に関わらず,月額\2,100（税込）をサービス利用料として頂戴しております |
| Q：オンライン激安問屋に登録しているのですが、新規に登録する必要がありますか？ |
| A：オンライン激安問屋にご登録済みのお客様は スーパーデリバリー会員登録（追加登録） からお申込ください。 |
| Q：ネット通販のみ行っていて実店舗を持っていないのですが、登録できますか？ |
| A：大変申し訳ございませんが、スーパーデリバリーは実店舗をお持ちの方（含開業準備中）を対象にしたサービスとなっております。 |
| Q：会員登録の申し込みをしたが、全く連絡がありません。 |
| A：会員登録のお申込みの際に入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。メールアドレスをご確認の上、もう一度お手続きして下さい。また再度お手続きして頂いても、同様の場合は、別の原因が考えられます。大変お手数ですが、サポートデスクまでお問合せください。 またご登録お手続きの画面にて「すでに登録済みのメールアドレスです」と表示される場合は、既にご登録済みである可能性がございます。「店舗名（会社名）」「ご氏名」「メールアドレス」「お電話番号」を明記の上、サポートデスクまでお問い合わせください。 |
| Q：登録内容を変更したいのですが？ |
| A：ご登録いただいております住所・ご担当者名・お電話（FAX）番号、メールアドレス・メールマガジンの設定に関しましては、ご自身にてご変更が可能となっております。ログイン後ページ右上部にございます「会員登録内容の変更・確認する
」より、お手続きください。 なお、店舗名（会社名）・代表者名の変更をご希望の方は、お手数ですがサポートデスクまでお問合せください。 |
| Q：メール中のURLをクリックすると「ＵＲＬの有効期限がきれています」となってしまいます。 |
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| Q：送られてきたメール中のURLをクリックしてもページが開かないのですが？ |
| A：メールソフトやインターネット接続の設定等で、メール中のURLクリックのみでは 該当ページを開けない場合がございます。その場合は、メールのURL部分をコピー（右クリックで「表示のURLを開く」を選択）し、 ご使用のブラウザ（Internet ExplorerやNetscape等）のアドレスバーに直接ペースト（右クリックで「貼り付け」）して実行してください。 |
| Q：個人名義のクレジットカードでも登録できますか？ |
| A：会社名義のクレジットカードのご登録をおすすめいたしておりますが、 個人名義のカードでのご利用も可能になっております。ただし、その場合は御社内での経理処理等にご注意下さいますようお願いいたします。 |
| Q：海外に店舗を持っているのですが、登録できますか？ |
| A：ご登録は可能です。ただ、海外のお客様には、次の４点をお願いしておりますので宜しくご理解ください。 （１）商品の受け取り拠点は国内のご住所であること、 （２）決済にはクレジットカードをご利用いただくこと、 （３）出展企業とのやりとりは日本語で、お電話の場合は通話料をご負担いただくこと、 （４）店舗写真をご登録いただいたうえで、店舗ＰＲ欄に海外で展開されていらっしゃる旨を明記いただくこと。 |
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